개인 정보 보호 정책 및 쿠키

 

OILILY 는 귀하가 저희에게 제공한 개인정보가 적절하고 안전하게 보관되며 공정하고 적법하게 처리될 수 있도록 귀하의 프라이버시를 존중하고 모든 관련 법령의 요건을 준수하기 위하여 항상 노력합니다

귀하의 개인정보는 OILILY가 보유 및 관리하게 됩니다. 귀하가 당사 웹사이트, 모바일 사이트 www.korea.oilily.com(“사이트”)을 방문 및 이용하거나, 제품을 구매 또는 착용해보거나 당사 콘텐츠 및/또는 서비스와의 상호작용을 위해 oilily 매장을 방문하거나, 당사의 고객 서비스팀에 연락하는 경우, 귀하는 본 개인정보처리방침을 읽었음을 인정하는 것입니다. 귀하가 사이트 및 애플리케이션을 이용하기 위해서는 13세 이상이어야 합니다. 귀하가 13세 미만이거나 거주하는 국가 또는 지역에서 성년이 되지 않은 경우에는 부모 또는 법적 보호자에게 귀하를 대신하여 정보를 제공할 것을 요청해 주시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침은 OILILY의 고객 또는 잠재적 고객으로서 귀하와 OILILY간의 관계와 관련하여 당사가 수집, 이용 및 기타 방법으로 처리하는 귀하의 모든 개인정보를 대상으로 합니다. OILIY는 (i) 귀하가 요청한 서비스 또는 귀하를 위한 서비스를 제공하거나 이행하기 위해서 필요하거나 (ii) 귀하가 명시적으로 동의한 경우, 또는 (iii) OILILY가 다음 중 한 가지 이상의 정당한 이익을 추구하기 위해 필요한 경우 등을 포함하여 본 개인정보 처리방침에 설명되어 있고 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 귀하의 개인정보를 수집 및 이용할 것입니다.

수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적

귀하가 (온라인 또는 매장 내에서) 계정을 개설하거나, 제품을 주문하거나 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 기기를 통하여 당사의 디지털 콘텐츠와 상호작용하거나, OILILY 매장을 방문하거나, 매장 내 서비스를 요청하거나 문의를 하는 경우, 당사는 귀하로부터 일정한 개인정보를 수집하게 됩니다. 당사는 수집하는 정보에 개인정보가 포함되는지, 그리고 포함되는 경우 귀하가 개인정보를 제공하는 것이 서비스를 위해 필수적인지 선택적인지를 명시할 것입니다. 수집이 필수적인 경우, 귀하가 해당 정보를 당사에 제공하지 않을 경우, 당사는 귀하에게 관련 제품 또는 서비스를 제공하지 못할 수 있음을 알려드립니다. 본 개인정보처리방침의 각 목차를 선택하여 당사가 어떤 개인정보를 수집하며 이를 어떻게 사용하는지에 대한 설명을 살펴보시기 바랍니다.

결제 정보: 귀하의 신용카드, 체크카드 관련 정보 및/또는 기타 귀하의 주문과 관련하여 결제를 처리하기 위한 결제 정보.

인구통계학적 정보: 당사는 귀하에게 귀하의 성별, 생일 기타 중요한 날짜 및 연령(귀하가 매장 내에서 생성한 계정을 가지고 계신 경우 저희 매장에서의 관계로부터 귀하의 연령대를 추정할 수 있습니다)을 요청할 수 있습니다. 또한, 당사의 사이트 또는 애플리케이션에서, 또는 귀하가 OILILY 매장이나 이벤트에서 상호작용 콘텐츠를 이용하는 경우, 귀하가 직접 본인에 대한 정보, 귀하의 제품 사이즈 선호 및 라이프 스타일과 관심사 및 제품 선호도에 관한 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 당사는 귀하가 관심을 가질 만한 관련 제품, 서비스 및 행사를 특정하고, OILILY 에 대한 귀하의 경험을 맞춤화하는 것을 포함하여 귀하의 선호에 따라 향상된 서비스를 제공하기 위하여 당사 내부적으로 고객들에 대한 통계학적 이해에 귀하의 고객 계정 및 프로필 정보를 이용합니다.

기타 계정 및 거래 정보: 귀하가 (온라인 또는 매장 내에서 생성한) 고객계정을 보유하고 있는 경우, 당사는 귀하의 온라인 조회 또는 구매 제품과 해당 제품의 구입처 정보 및 기타 귀하의 구매와 관련되거나 그 외 귀하가 OILILY와 맺고 있는 고객관계와 관련된 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 귀하가 관심을 가질 만한 관련 제품, 서비스 및 행사를 특정하고, OILILY에 대한 귀하의 경험을 맞춤화하며 귀하의 과거 구매에 관한 정보를 귀하와 공유하는 등 귀하의 선호에 따라 향상된 서비스를 제공하기 위하여, 당사 내부적으로 고객들에 대한 통계학적 이해에 귀하의 고객 계정 및 프로필 정보를 이용합니다.

또한 당사는 내부 마케팅이나 인구통계학적 분석을 위하여, 고객의 패턴을 분석, 파악 및 모니터링할 수 있도록 비인적 데이터와 함께 위 정보를 활용할 수 있습니다. 이를 통해 당사는 지속적으로 제품을 개선할 수 있습니다. 이는 당사가 당사 매장, 당사 사이트 및 애플리케이션을 통하여 당사 고객들에게 보다 맞춤화되고 통합된 쇼핑 및 상호작용 경험을 제공할 수 있게 된다는 것을 의미합니다.

인터넷 및 기타 전자적 활동: 관계 법령이 허용하거나 (관계 법령이 요구하는 바에 따라) 귀하가 동의하는 경우, 당사는 귀하에 대한 당사 커뮤니케이션을 개인화하고, 당사 사이트에 나타나는 콘텐츠를 맞춤화하며, 당사 매장 서비스를 개인화하고, 사이트, 당사 애플리케이션 및 당사의 서비스와 커뮤니케이션 또한 귀하와 더욱 밀접하게 연관되도록 하고, 귀하가 당사 서비스의 여하한 상호작용 기능을 이용할 수 있도록 하기 위하여, 귀하의 당사 사이트 및 기타 매장 내 서비스 이용에 관한 정보를 이용할 수 있습니다. 또한 당사는 당사 사이트 및 당사의 서비스를 유지하고 개선하기 위하여 이러한 정보를 이용할 수 있습니다.

당사는 귀하가 당사 사이트, 또는 당사가 제공하는 모든 상호작용 콘텐츠 상의 서비스에 연결하기 위하여 이용하는 기기에 관한 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하가 사용하는 기기의 종류, 귀하의 인터넷 브라우저, IP 주소 또는 귀하의 기기에서 구동하는 애플리케이션의 코드와 같이 귀하의 기기의 고유식별자에 기초한 귀하의 위치에 관한 정보가 포함됩니다. 귀하가 OILILY 매장 또는 이벤트에 참석할 경우, 당사는 귀하의 모바일 기기의 기능에 연결하는 기술(예: 블루투스 및 GPS)을 사용할 수 있고, 와이파이, 모바일 마스트, 비콘 및 기타 매장 기술을 기초로 정보를 수집할 수 있습니다. 

당사는 당사 사이트의 적절한 기능 및 보안을 보장하고, 귀하에 대한 당사 서비스를 최적화하며, 당사 콘텐츠 및 서비스가 이용되는 방법 및 그 효과를 더욱 잘 이해하기 위하여 이러한 정보를 이용합니다. 당사가 매장에서 이러한 기술을 사용하여 귀하의 모바일 기기를 통해 수집한 정보는 당사 매장의 고객 수 및 고객들의 평균 성별, 사이즈, 신장, 인종 및 국적/출신지역에 대한 통합적이고 익명화된 통계를 제공하지만 이러한 정보는 개개의 고객 수준으로는 당사에 의해 이용되지 않고 이용될 수도 없습니다.

위치 정보: 귀하가 당사에 의해 제공되는 위치 기반 서비스(예: 귀하에게 가장 가까운 매장을 찾아주거나 보다 세밀한 위치 기반 콘텐츠를 제공하는 등의 서비스)를 요청할 경우, 당사는 (i) 귀하에게 가장 가까운 매장을 찾기 위해 귀하의 우편번호를 이용하는 등 귀하가 제공한 주소 정보를 바탕으로 정보를 조회하거나, (ii) 귀하의 기기의 고유식별자(예: IP 주소)에 따라 귀하가 거주하는 국가/지역을 파악하거나, (iii) 귀하가 모바일 기기의 위치 서비스를 활성화한 경우 GPS 신호, 블루투스 또는 귀하의 기기가 인식하는 MAC 주소를 포함한 와이파이 연결 정보를 통해 귀하의 모바일 기기의 위도 및 경도와 관련된 귀하의 실시간 위치를 확인할 수 있습니다. 모바일 기기 위치 서비스의 경우, 귀하의 기기 설정을 관리함으로써 언제든지 귀하의 위치 선호를 변경할 수 있습니다.

와이파이 이용 정보: 귀하가 당사의 매장 또는 행사에서 무료 와이파이 서비스에 등록하는 경우, 귀하와 체결한 당사의 약관에 따라 와이파이 서비스를 제공하기 위한 목적으로, 당사는 MAC 또는 IP 주소, 접속일시 및 귀하가 당사의 와이파이 서비스에 접속한 장소 등과 같이 귀하의 기기와 관련된 특정한 정보를 수집하게 됩니다. 귀하가 당사의 와이파이 서비스에 접속하는 경우, 귀하는 당사 사이트로 연결되며, 당사는 “쿠키” 및 기타 유사한 기술을 이용한 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다. 더 많은 정보를 위해서는 아래의 “쿠키”를 참고하시기 바랍니다.

추론정보: 당사는 귀하의 선호도, 특징, 행동 및 태도가 반영된 귀하에 대한 프로필을 생성하기 위하여, 상기 유형의 개인정보에서 도출한 추론정보를 생성할 수 있습니다. 당사는 이러한 정보를 당사 서비스를 개인화 및 개선하고 당사의 주요 고객층의 관심사와 선호도를 제대로 이해하기 위하여 이용할 수 있습니다.

개인정보 수집 방법

개인정보의 출처

귀하: 당사는 귀하로부터 직접적으로 개인정보를 수집합니다. 또한 귀하가 당사 사이트 이용하는 경우 또는 당사가 귀하에 대하여 추론정보를 도출하는 경우(두 경우 모두 위에서 설명된 바와 같습니다), 당사는 귀하로부터 간접적으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

제3자: 당사는 기록의 정확성을 보장하고, 주요 고객층의 관심사와 선호도를 제대로 이해하고 고객에게 제공하는 당사의 서비스를 개선하기 위하여, 당사가 수집한 귀하에 관한 정보를 당사와 제휴한 제3자 회사로부터 제공받은 마케팅 및 인구통계학적 정보와 기타 공공 영역에서 이용 가능하거나 달리 당사가 제공받을 수 있도록 법적으로 허용된 정보로 보완할 수 있습니다. 이러한 방식으로 귀하의 개인정보를 이용하는 것을 원치 않을 경우, 언제든지 당사에 연락하여 이를 중단할 것을 요청할 수 있습니다(아래 기재된 “OILILY에 대한 연락”을 참고하시기 바랍니다).

귀하의 친구들로부터 수집한 정보 및 귀하의 친구들에 관한 정보

당사는 (소셜미디어 플랫폼과 같이) 귀하가 개인적 관계를 보유하고 있으며 관심사, 경험, 의견 및 기타 관련 요소를 바탕으로 양방향 의사소통을 하고 있는 친구 또는 기타 지인(“친구”) 중 당사의 제품, 서비스, 사이트에 대하여 관심을 가질만한 사람을 귀하가 당사에 알려줄 수 있는 매체를 통해 종종 판촉 행사를 진행합니다. 이에 따라 당사는 귀하의 친구 및 지인이 귀하에 대한 정보를 제공하기로 하는 경우 귀하의 친구 및 지인으로부터 해당 정보를 수집할 수 있습니다.

귀하는 귀하의 친구가 귀하에게 자신의 세부정보를 당사에 제공해도 좋다고 허락하는 경우에만 친구에 대한 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 당사는 귀하의 친구가 본의의 정보 제공을 허락하는 경우에 한하여 해당 사유로만 그들의 정보를 사용할 뿐, 그와 무관한 다른 제안을 그들에게 송부하지 않습니다. 또한 당사는 귀하의 친구에게 보내는 메시지에 귀하가 당사에 그들의 정보를 제공하였다는 사실을 언급할 수 있습니다.

쿠키

쿠키는 귀하가 웹사이트 또는 애플리케이션을 이용할 때 귀하의 기기에 발급되어 귀하의 웹사이트 또는 애플리케이션 이용에 관한 정보를 보관하고 추적하는 작은 정보 조각입니다. 귀하가 당사 사이트 또는 애플리케이션을 이용할 경우, 당사의 웹 서버는 귀하의 기기를 인식하도록 하는 쿠키를 귀하의 기기에 전송합니다. 당사는 쿠키 속 식별번호와 귀하가 사이트 또는 애플리케이션에 로그인할 때 제공하는 것과 같이 귀하가 제공하는 다른 고객정보를 결합하여, 당사는 해당 쿠키정보가 귀하와 관련된 것임을 알게 됩니다.

당사는 귀하의 이용자 경험 및 당사 사이트, 애플리케이션 및 서비스 품질을 향상시키기 위하여, 귀하의 기기에 코드를 부여하거나 귀하의 기기에 대한 접근 정보를 생성할 수 있는 쿠키, 로컬 스토리지, 픽셀 태그(pixel tags) 및 기타 유사한 기술을 이용합니다. 이는 귀하의 쇼핑카트에 있는 제품을 추적하고, 귀하가 당사 사이트 또는 애플리케이션에 재방문하는 경우 귀하를 기억하고, 귀하가 클릭하는 곳 및 귀하가 직전에 이용한 웹사이트 정보를 포함하여 인터넷을 이용하는 방식을 확인하는 것을 포함합니다. 당사는 당사 사이트가 어떻게 이용되는지를 이해하기 위해서도 쿠키, 픽셀 태그 및 기타 기술을 이용할 수 있으며, 귀하가 방문하는 다른 웹사이트에 귀하와 관련된 당사의 광고를 표시하는 것을 돕고 그러한 광고의 효과를 평가할 수 있도록 하기 위하여 쿠키를 이용하는 제3자 광고 네트워크와 협력할 수 있습니다. 

대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 받아들이도록 설정되어 있습니다. 귀하는 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키의 전송이 표시되도록 웹 브라우저의 설정을 변경할 수 있으나, 쿠키를 삭제 또는 비활성화할 경우 당사 사이트 또는 애플리케이션의 특정 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 당사의 서비스 파트너(더 많은 정보는 아래를 참고해 주시기 바랍니다) 중 일부는 당사를 대신하여 수행하는 서비스와 관련하여 그들의 자체적인 쿠키, 익명의 식별자 또는 기타 추적 기술을 이용할 수 있습니다.

당사는 귀하가 당사 사이트, 애플리케이션에 방문하거나, 관계 법령이 요구하는 경우 관련 매장을 방문할 때 귀하에게 당사의 쿠키 및 기타 기기 식별자의 이용을 알립니다. 귀하는 귀하의 쿠키, 기기 선택 및 선호를 관리하지 않고 당사 사이트, 애플리케이션 또는 서비스를 지속적으로 이용함으로써 당사의 쿠키 및 기기 식별자 설정에 동의하고, 당사의 쿠키 정책을 이해한다는 것에 동의합니다. 특정 쿠키 또는 기기 식별자를 제한하는 것은 귀하의 이용자 경험에 영향을 미치거나 당사 사이트 또는 애플리케이션 일부의 이용을 어렵게 할 수 있다는 사실을 유의하시기 바랍니다.

귀하가 쿠키에 대한 선택 및 선호를 관리할 수 있는 방법에 대한 정보를 포함하여, 당사 사이트 및 애플리케이션에서 이용되고 있는 쿠키 및 기타 기술에 관한 더 많은 정보를 위해서는 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.

OILILY 업데이트

당사는 귀하가 동의한 경우에만 귀하에게 당사 제품, 서비스 및 이벤트에 관한 OILILY 업데이트를 전송할 수 있습니다. 귀하가 동의를 하였다면, 귀하는 이를 언제든지 철회할 수 있습니다(아래 “OILILY 업데이트의 구독 해지”를 참고하시기 바랍니다).

귀하가 동의한 경우, 당사는 귀하가 선택한 선호 커뮤니케이션 매체(예컨대, 이메일, 우편, 전화, 모바일 메시지)를 통해 OILIY 업데이트를 귀하에게 전송할 것입니다.

또한 당사는 귀하가 소셜미디어 플랫폼에서 당사의 페이지에 “좋아요”를 누르거나, 공개 게시물에서 당사를 언급하거나, 게시물을 작성하거나 기타 방식으로 당사의 페이지와 상호작용하는 경우에도 귀하의 개인정보를 수집할 수 있으며, 해당 소셜미디어 플랫폼을 통하여 귀하와 소통하거나 당사의 제품, 행사 및 판촉에 관한 적절한 콘텐츠를 제공하기 위하여 위와 같은 정보를 사용할 수 있습니다. 소셜미디어 플랫폼이 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 방법에 관한 정보는 해당 소셜미디어 플랫폼의 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

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당사의 제품, 서비스 및 이벤트에 관한 OILILY 업데이트 수신에 동의하였으나 더 이상 수신을 원하지 않을 경우, 귀하는 당사에 귀하의 설정 변경을 요청할 수 있습니다. 수신거부는 해당 통신수단에 표시된 방법(예: 모든 이메일 업데이트에 포함되어 있는 수신거부 링크를 이용하는 방법)으로 또는 온라인으로 귀하의 설정을 변경하여 진행할 수 있습니다(아래 “귀하의 개인정보와 관련된 권리”를 참고하시기 바랍니다). OILILY는 변경사항을 처리하는데 충분한 시간을 보장하기 위해, 합리적인 기간 내에, 그리고 어떤 경우에서든지 귀하의 요청을 수령한 날로부터 28일 이내에, 귀하가 동의를 철회한 업데이트의 전송을 중단할 것입니다. 

귀하가 당사 제품, 서비스 및 이벤트와 관련된 OILILY 업데이트의 수신거부를 선택한 경우에도 당사는 귀하의 계정, 사이트 또는 애플리케이션 구매내역에 관한 이메일 등과 같은 비홍보성 정보는 계속 송부할 수 있습니다

당사에 의한 귀하의 개인정보 공유

서비스 제공업체

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이 쿠키 정책은 2020 년 3 월 12 일에 마지막으로 업데이트 되었습니다.